Conditions générales de vente et d'utilisation

Dernière mise à jour : 25 août 2026

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1. Dispositions générales

FrightNest exploite cette boutique en ligne et propose les produits, services, contenus et fonctionnalités disponibles sur son site internet.

En utilisant notre site, vous confirmez avoir la capacité juridique de conclure un contrat et vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes.

2. Produits et prix

Nous faisons notre maximum pour présenter des descriptions, images, prix et informations de disponibilité aussi précis que possible.

Toutefois, les couleurs, dimensions, emballages et autres caractéristiques des produits peuvent légèrement différer des éléments présentés sur notre site.

Les prix et la disponibilité des produits peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, de mettre à jour les informations ou d'annuler une commande en cas d'erreur manifeste concernant le prix ou les caractéristiques d'un produit, dans les limites autorisées par la législation applicable.

3. Commandes

Lorsque vous passez commande sur notre site, vous formulez une offre d'achat pour les produits sélectionnés.

Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser une commande pour des motifs légitimes, notamment :

• L'indisponibilité d'un produit.

• Une erreur de prix ou d'information.

• Une suspicion de fraude.

• Toute autre raison commerciale légitime.

Une fois votre commande acceptée, vous recevrez une confirmation de commande.

4. Paiement

Le paiement doit être validé avant que votre commande puisse être préparée et expédiée.

Nous faisons appel à des prestataires de paiement tiers afin de garantir la sécurité des transactions.

Nous n'avons pas accès à l'intégralité des informations de votre carte bancaire.

5. Livraison

Les délais de livraison indiqués sur notre site sont des estimations et peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment :

• Le pays ou la région de destination.

• Le transporteur chargé de la livraison.

• Les procédures douanières.

• Les conditions météorologiques.

• D'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi pourra vous être communiqué lorsqu'il est disponible.

FrightNest ne saurait être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les services douaniers, des informations de livraison incorrectes ou des circonstances échappant raisonnablement à son contrôle, sous réserve des droits et garanties prévus par la législation applicable.

6. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.

Nous vous invitons à consulter cette politique avant de passer commande afin de prendre connaissance des conditions applicables.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site FrightNest, notamment les logos, images, éléments graphiques, textes, descriptions de produits et autres supports, appartient à FrightNest ou fait l'objet d'une licence d'utilisation, sauf indication contraire.

Toute reproduction, copie, distribution, modification ou utilisation de ces contenus sans notre autorisation écrite préalable est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.

8. Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site internet à des fins illégales ou d'une manière susceptible de perturber, endommager, surcharger ou compromettre son fonctionnement.

Il est notamment interdit de :

• Utiliser notre site pour des activités contraires à la loi.

• Tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou comptes.

• Perturber le fonctionnement ou la sécurité du site.

• Exploiter de manière abusive les fonctionnalités de notre boutique.

9. Services tiers

Notre site peut utiliser des services, applications et plateformes proposés par des tiers, notamment pour :

• Le traitement sécurisé des paiements.

• La gestion des commandes.

• L'expédition et la livraison.

• Certaines fonctionnalités techniques ou commerciales.

L'utilisation de ces services peut également être soumise aux conditions générales et politiques de confidentialité de leurs fournisseurs respectifs.

10. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la législation applicable, FrightNest ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre site internet ou de nos produits.

Aucune disposition des présentes Conditions générales ne saurait limiter ou exclure les droits et protections dont bénéficient les consommateurs lorsque ces droits ne peuvent légalement faire l'objet d'une exclusion ou d'une limitation.

11. Modification des présentes conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions générales de vente et d'utilisation à tout moment afin de tenir compte de l'évolution de nos Services, de nos pratiques commerciales ou de nos obligations légales.

Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée d'une nouvelle date de mise à jour.

En continuant à utiliser notre site après la publication des modifications, vous acceptez les nouvelles conditions d'utilisation, sous réserve des dispositions légales applicables.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales de vente et d'utilisation, vous pouvez nous contacter :

FrightNest

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